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쿨하게 사과하라 :: 사과만을 위한 대나무밭이 있다?! Perfect Apology책 이야기 2011. 3. 15. 17:47
다음에서 '쿨하게 사과하라'를 검색하면 우리 명수형이 '뜨거운 형제들'에서 시원하게 '미안합니다!'라고 외치는 부분의 캡처 사진이 함께 나옵니다. 아주 욕심나는 사진인데, 무단도용은 해서는 안 되니까 퍼나르지 않고 참고 있습니다. 잘못은 저지르지 않아야 하지 않겠습니까.. 사과에 관한 책을 낸 출판사의 곤란함이란 이런 것입니다. ^^;; 오늘 검색을 하다 우연히 재밌는 웹사이트를 찾아냈는데요, Perfect Apology(www.perfectapology.com)입니다. 제대로 사과하는 법을 알려주는 영문 웹사이트인데, 미처 전하지 못한 사과의 말을 할 수 있는 게시판도 운영하고 있습니다. 다만 마음의 짐이라도 내려 놓으라는 목적으로 만든 게시판인 것 같습니다. 저희도 비슷한 취지로 16일부터 교보문고를..
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쿨하게 사과하라 :: 도미노피자는 피자에 장난친 동영상 사건을 어떻게 사과했을까?책 이야기 2011. 3. 10. 17:31
에 나오는 도미노 피자 사건과 관련한 동영상입니다. 몇년 전 미국 도미노 피자는 개념 없는 두 종업원이 역겨운 장난을 한 동영상을 유튜브에 올려 큰 곤욕을 치른 바 있습니다.이에 이번엔 사장이 유튜브에 동영상을 올려 사과를 했는데요, 아래가 바로 그 동영상입니다. 내용은 '대략' 이렇습니다. "최근 2명의 종업원이 유투브에 재밌는 동영상을 올리겠다고 만든 동영상을 발견했습니다. 이 사건에 대해 정말 죄송한 마음입니다. 이 점에 대해 알려주고 즉각 조치를 취하게 도와준 온라인 커뮤니티 회원에게 감사합니다. 종업원들은 그게 단순히 장난이었다고 주장하지만, 우리는 이 문제를 아주 심각하게 생각하고 있습니다. 이 사건은 노스캐롤라이나 Conover에서만 일어난 사건이며, 두 종업원은 해고되었습니다. 그들은 이러..
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가끔 듣는 질문 : "왜 출판사 이름이 어크로스인가요?"어크로스 출판사는 2011. 3. 9. 17:22
저희 어크로스는 지식과 교양의 바다를 가로질러 새로운 콘텐츠를 발견하고, 독자와 저자를 찾아가는 출판사입니다. 어크로스가 추구하는 지식과 교양은 박제화된 상식이나 연구자들만이 아는전문적인 지식이 아닙니다.미래를 내다보고, 오늘을 살아가는 힘이 되는 지식과 교양을 찾는 일.이를 찾아 독자에게 다가가는 일. 어크로스의 영원한 출판 화두가 될 것입니다. 사실 어크로스라는 이름은, 저희 대표님이 운전을 하고 가면서 라디오(혹은 CD?)에서 흘러나오는 비틀즈의 Across The Universe를 듣다가 '아? 어크로스?' 하고 생각하신 거라고 합니다.평소 생각하고 계시던 출판사의 모토와 across란 단어가 딱 맞았다고요. 그래서인지 저희들 모두 비틀즈 음악에 더욱더 깊은 애정을 가지고 있습니다.뭐, 지금 제 ..
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이제 더 이상 웃지 않아요! 김호+정재승 <쿨하게 사과하라>편집자가 쓰는 책 뒷담화 2011. 3. 8. 16:43
어크로스의 첫 책,쿨하게 사과하라가 드디어 나왔습니다. 위기 관리 전문가 THE LAB h 대표 김호 선생님과 정재승 선생님 공저의 책입니다. 의료 사고 앞에 진실하게 사과하는 것으로 소송 비용을 줄여나간 미국의 '쏘리 웍스' 협회의 '진실 말하기 프로그램'에서 두 저자분은 '과연 사과는 어떤 힘을 가지고 있는 것인가?'라는 의문이 드셨다고 합니다. 그리고 각자 몸담고 계신 분야를 발휘!, 사과에 대한 최초의 체계적 과학적 연구를 하게 되셨다고 하네요. 편집 과정에서 '사과'라는 하나의 키워드를 가지고 과학적으로, 경영학적으로 아주 여러 각도에서 연구하고 접근하신 그 노력과 집념에 놀라곤 했습니다. 독자 여러분도 그 점 함께 느낄 수 있으면 좋겠습니다. 사진을 클릭하시면 로 이동, 서지 정보를 더 자세히..